รับทำการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจด้านการบริการ

ในสมัยก่อนที่เทคโนโลยียังไม่มีอิทธิพลในชีวิตประจำวันของเราเท่าไรนั้น ธุรกิจด้านการบริการมักจะใช้ระบบการตลาดแบบดั้งเดิม เพื่อโฆษณาธุรกิจบริการของแต่ละองค์กร ผ่านการทำโฆษณาบนช่องโทรทัศน์ วิทยุ โปสเตอร์ และสื่อบนหนังสือพิมพ์ แต่วิธีการตลาดดังกล่าว กลับให้ผลลัพธ์ที่ตรงกันข้ามกับในปัจจุบัน เนื่องจากเทคโนโลยีและสื่อดิจิทัลมีการพัฒนาก้าวหน้าจนเข้าแทรกแซงสื่อแบบดั้งเดิม ลดบทบาทและประสิทธิภาพในการทำการตลาด จนสื่อออนไลน์กลายเป็นช่องทางหลักในการโฆษณาสินค้าและบริการในทุกกลุ่มธุรกิจ ไม่เว้นแม้กระทั่งธุรกิจด้านการบริการ

ถึงแม้ว่าการตลาดแบบดั้งเดิมจะให้ประสิทธิภาพและการวัดผล ROI ที่ไม่ดีเท่าแต่ก่อน แต่วิธีการตลาดแบบเก่ายังสามารถนำมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาดสมัยใหม่สำหรับธุรกิจด้านการบริการได้เช่นกัน หากมีการวางแผนและประยุกต์ใช้ให้สอดคล้องผสมผสานกับวิธีการตลาดออนไลน์ ด้วยเหตุนี้เราจึงมองเห็นแบรนด์ธุรกิจด้านการบริการหลากหลายประเภท สามารถประสบความสำเร็จมากมายในยุคสมัยนี้ได้ไม่ต่างกับธุรกิจอื่น ๆ เลย

ช่องทางการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจด้านการบริการ

Facebook Marketing

เฟซบุ๊กเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับธุรกิจการบริการอย่างแท้จริง โดยเฉพาะธุรกิจร้านอาหารและเครื่องดื่ม สังเกตได้จากในช่วงที่คนไทยต้องกักตัวอยู่บ้าน และทำให้ลูกค้าไม่สามารถเข้ามาใช้บริการที่ร้าน หรือมองเห็นโฆษณาและข่าวประชาสัมพันธ์ของร้านค้าบริการได้

การนำเสนอข่าวสารของร้าน การบริการและโปรโมชันผ่านเฟซบุ๊กจึงเป็นสิ่งที่ทุกแบรนด์ต้องทำ เพื่อสื่อสารสิ่งเหล่านี้ให้ลูกค้าได้รับรู้ อีกทั้งเฟซบุ๊กยังมีจุดเด่นในระบบการยิงโฆษณาที่มีความแม่นยำ เหมาะสำหรับการนำเสนอบริการและโปรโมชันเข้าหากลุ่มลูกค้าที่มีความชื่นชอบเฉพาะเจาะจง โดยร้านค้าบริการสามารถตั้งค่าโฆษณาเพื่อให้เข้าหากลุ่มลูกค้าที่มีความสนใจในธุรกิจการบริการได้

Instagram Marketing

อินสตาแกรมเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นการนำเสนอคอนเทนต์รูปภาพและวิดีโอสั้นไลฟ์สไตล์ที่มีความน่าสนใจ อีกทั้งยังเป็นแพลตฟอร์มที่รวมเหล่าดารา ศิลปิน ผู้มีอิทธิพลในโลกออนไลน์ และนักผลิตคอนเทนต์ไว้มากมาย ซึ่งธุรกิจด้านการบริการสามารถทำโฆษณาผ่านช่องทางอินสตาแกรม

โดยใช้รูปภาพและวิดีโอสั้นในการนำเสนอภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ และดึงดูดให้กลุ่มลูกค้ารู้สึกสนใจ รวมถึงการใช้ Influencers ในอินสตาแกรมช่วยนำเสนอและรีวิวการบริการของคุณ เพื่อให้การบริการของคุณมีภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ มีการยอมรับจากผู้ใช้จริง และช่วยในการสร้างฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ที่มีโอกาสเข้ามาใช้บริการธุรกิจของคุณได้

Line Official Account Marketing

ในช่วงปีที่ผ่านมา Line Official Account ได้มีการพัฒนาระบบให้มีความเสถียร รวมถึงมีบริการใหม่ ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจการบริการเกิดขึ้นมากมาย โดยเฉพาะระบบ Influencers และระบบส่งข้อความถึงผู้ติดตามบัญชีธุรกิจการบริการของคุณ ช่วยให้คุณสามารถนำเสนอบริการและโปรโมชันผ่านการส่งข้อความที่มีความรวดเร็วและแม่นยำได้โดยตรง

อีกทั้งด้วยพฤติกรรมของคนไทย ที่ชื่นชอบสื่อสารติดต่อกันผ่านแพลตฟอร์มไลน์ จึงทำให้ลูกค้าคนไทยค่อนข้างคุ้นชินและสะดวกใจที่จะใช้ไลน์ในการรับข่าวสารจากแบรนด์อีกด้วย ด้วยเหตุนี้ Line Official Account จึงถือเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ธุรกิจการบริการไม่ควรมองข้ามเลย

3d-seo-search-engine-optimization-concept-3d-rendering-png

Local SEO Marketing

ธุรกิจบริการส่วนใหญ่มักจะเน้นเจาะเข้าหากลุ่มลูกค้าในพื้นที่ใกล้เคียง ดังนั้นการทำ SEO โดยเน้นคีย์เวิร์ดที่เป็นการระบุสถานที่ลงไปด้วย ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับธุรกิจการบริการ และธุรกิจที่ต้องให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการที่หน้าร้าน

เนื่องจากเมื่อลูกค้าค้นหาคีย์เวิร์ดหรือสถานที่สำหรับธุรกิจการบริการในพื้นที่ที่ต้องการ ระบบค้นหาก็จะแสดงแผนที่ของร้านค้าบริการของคุณให้ขึ้นมาเป็นลำดับบนของการค้นหาทั่วไป ถือเป็นการนำเสนอบริการของคุณและกระตุ้นให้ลูกค้าสนใจอยากที่จะลองมาใช้บริการของคุณได้