Top 5 ช่องทางการทำการตลาดออนไลน์ ! พร้อมบอกข้อดีและข้อเสีย

การทำการตลาดออนไลน์สามารถทำได้ผ่านหลายช่องทางและหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นบน Social Media, Google Search หรือ E-mail ซึ่งแต่ละช่องทางนั้นมีประสิทธิภาพในการทำงานแตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมของแต่ละธุรกิจด้วยเช่นกัน โดยแต่ละธุรกิจอาจเลือกใช้แค่บางช่องทางหรือเลือกใช้ทุกช่องทางที่เป็นไปได้ในการทำการตลาดออนไลน์ เพราะแต่ละช่องทางก็ย่อมมีข้อดีข้อเสียแตกต่างกันออกไป โดยในบทความนี้เราจะพาคุณมาดู 5 อันดับยอดนิยมของช่องทางในการทำการตลาดออนไลน์ พร้อมบอกข้อดีข้อเสียของแต่ละช่องทาง

5 ช่องทางการทำการตลาดยอดนิยม

1. Organic Search
   Organic Search หมายถึง ผลลัพธ์บนหน้าค้นหาของ Search Engines ทั้งหมดที่ไม่ใช่การจ่ายเงินเพื่อโฆษณา โดย Organic Search ถือเป็นเสาหลักบนโลกอินเตอร์เน็ตเลยก็ว่าได้ โดย BrightEdge ได้ให้ข้อมูลว่าจากผู้ใช้งานทั้งหมดมีถึง 68% ที่เริ่มต้นการใช้งานบนโลกออนไลน์ด้วย Search Engine โดยมีวิธีการเฉพาะที่จะทำให้เว็บไซต์ของเราขึ้นไปอยู่บนหน้าแรกของ Search Engines และเราเรียกวิธีการเฉพาะเหล่านั้นว่า Search Engine Optimization หรือ SEO นั่นเอง
   
   
2. Social Media
   Social Media คือ ช่องทางที่หลายคนคุ้นเคยในการใช้งานเป็นอย่างดี เพราะเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้แบรนด์สามารถสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้ที่สนใจได้ทั้งช่องทางที่เป็น Organic และเป็นการโฆษณา Socila Media มีหลากหลายแพลตฟอร์มไม่ว่าจะเป็น Facebook, Twitter, LinkedIn หรือแม้กระทั่งโปรแกรมแชทต่าง ๆ อย่าง Line, Discord, Slack, และ WhatsApp ก็ถือเป็นช่องทางหนึ่งของ social media และน่าทึ่งยิ่งกว่าที่แท้จริงแล้วผู้ใช้ยังใช้ช่องทาง Social Media นี้ในการเสพ content เกี่ยวกับธุรกิจ จากที่ Instagram ได้มีการรวบรวมข้อมูลและพบว่า 90% ของผู้ใช้ติดตามบัญชีที่เป็นบัญชีธุรกิจ
   
   
3. Video Marketing
   Video Marketing ให้อะไรมากกว่าที่คุณคิด! โดยคุณสามารถดูจากผลลัพธ์จากการศึกษาเหล่านี้จะพบว่า 70% ของผู้ชมจะตัดสินใจซื้อสินค้านั้น ๆ หลังจากได้เห็นสินค้าบน Youtube (Google) หรือ 96% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมักดูคลิปวิดีโอที่เกี่ยวกับการอธิบายรายละเอียดของสินค้าและบริการ (Wyzowl) ซึ่งจากตัวเลขเหล่านี้ก็สามารถพิสูจน์ได้แล้วว่าการทำการตลาดในรูปแบบวิดีโอถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่มีประสิทธิภาพ โดยการทำ Video Marketing มีหลักในการทำ 2 อย่างด้วยกัน ได้แก่ การทำคอนเทนต์รูปแบบวิดีโอแทนคอนเทนต์รูปแบบเขียนเพื่อให้เข้าถึงผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็วมากกว่า และสามารถนำไปปรับใช้กับแพลตฟอร์มที่เป็น video-first อย่าง Youtube หรือ TikTok
   
   
4. Advertising
   เป็นช่องทางที่หลายคนสงสัยว่าทำไมต้องใช้การโฆษณาในเมื่อมีช่องทางแบบ organic ที่เราสามารถทำการตลาดได้ แต่การทำการตลาดแบบ Organic หรือ Non-Paid ไม่ว่าจะบน Search Engine หรือ Social Media ต่างก็ใช้เวลานานและมีปัจจัยที่ไม่แน่นอน หากอยากเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ก่อนคู่แข่งของคุณการทำโฆษณาถือเป็นคำตอบที่ใช่ที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการทำ SEM, การทำ Facebook Ads หรือการลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่มีผู้ใช้งานที่ตรงกับ target ของคุณ
   
   
5. Email marketing
   อีกหนึ่งช่องทางการทำการตลาดที่ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าที่คุณเลือกด้วยการส่งอีเมล ไม่ว่าจะเป็นการเชิญชวนลูกค้าหน้าใหม่ที่สนใจในสินค้าหรือบริการของคุณ หรือแม้กระทั่งการชักชวนลูกค้าเดิมให้กลับมาอุดหนุนคุณซ้ำ ๆ โดยอีเมลที่ส่งอาจเป็นแคมเปญต่าง ๆ หรือส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าเก่า หรือลูกค้าใหม่เพื่อเป็นการกระตุ้นให้เกิดการซื้อขายเกิดขึ้นระหว่างพวกเขาและสินค้าของคุณ

ข้อดีและข้อเสียของแต่ละช่องทาง

1. Organic Search

2. Social Media

3. Video marketing

4. Advertising

5. Email marketing

ที่มาข้อมูล : https://ahrefs.com/blog/marketing-channels/